Cycle d'introduction à la Communication NonViolente

Objectifs généraux

  • Avoir des outils pratiques pour repérer ce qui facilite ou fait obstacle à la communication.
  • Comprendre ce qui se joue dans le conflit et transformer des situations conflictuelles en dialogues constructifs : permet d’œuvrer dans des médiations.
  • Développer ses compétences relationnelles : écoute, clarté, observation, expression assertive et coopération.
  • Gagner en efficacité sur son lieu de travail
  • Gagner en confiance en soi, en affirmation positive

Public et pré-requis

Public
Cette formation en Communication NonViolente s’adresse aux particuliers et professionnels  du secteur privé et public.
De 8 à 12 participants.

  • professionnel(le) en contact avec une clientèle/patientèle/usagers (vendeur, agent d’accueil, thérapeute, gérant d’une location saisonnière, personnel de maison de retraite, conseiller en emploi…)
  • responsable de communication
  • chef de projet/d’équipe/d’entreprise
  • bénévole d’une association
  • personne en contact avec les enfants : enseignant, personnel de crèche…
  • personne sans emploi souhaitant acquérir des outils de communication pratiques/en reconversion
  • personne souhaitant communiquer plus sereinement avec leur famille…

Pré-requis
L’inscription est souhaitée à partir d’un élan personnel et non à partir d’une « obligation ».

Pas de pré-requis pour le module 1. Le module 1 est demandé pour une inscription au module 2 et le module 2 est demandé pour participer au module 3.

Contenu, durée

Module 1 : Les bases de la CNV®
Module 2 : Ouverture au dialogue
Module 3 : Pratique du dialogue

3 modules de 13h par module soit un total de 39h.

Possibilité de suivre seulement les 2 premiers modules soit 26h de formation.
Ces 2 modules couvrent la totalité du processus de la CNV.

2 jours par semaine ou sur un week-end.

Programme

Ce programme permet d’acquérir les bases de la CNV®, nécessaires pour suivre une formation d’approfondissement par la suite. Cela facilite aussi l’intégration à un groupe de pratique (plusieurs groupes existants en métropole et à La Réunion).

Chaque module est complémentaire, avec une suite logique des modules précédents pour le 2ème et 3ème module.

Nous précisons que ce n’est pas une formation de formateur et que ce stage n’a pas de visée thérapeutique.

Module 1 : Les bases de la CNV®

  • Présentation des éléments de base de la CNV® : observation/ sentiment/ besoin/ demande
  • Cadre d’utilisation de ces éléments de base
  • Les 4 manières de recevoir un message : 2 façons habituelles et 2 nouvelles façons avec la CNV®
  • Le remerciement exprimé avec la CNV®

Module 2 : Ouverture au dialogue

  • L’empathie pour soi
  • L’écoute empathique de ce qui se passe chez l’autre
  • La formulation d’une demande
  • La danse du dialogue

Module 3 : Pratique du dialogue

  • Le rythme du dialogue
  • Nos défis en communication : apports de la CNV®
  • Le «  Non » en CNV® : le recevoir et l’exprimer.
  • Le pouvoir de la célébration

Formatrice certifiée du Center of NonViolente Communication

Noëlle LerouxMédecin, formatrice certifiée du CNVC

Depuis 2012, elle a intégré le parcours de certification pour formateur CNV, et a mis en place  un groupe de pratique mensuel.
En 2013, elle a animé des ateliers  de présentation de la CNV bénévolement à  l’UPTS à saint- Pierre.
Depuis 2016, elle a animé 5 sessions sur les 3 modules de base de la C.N.V., avec l’accord de l’équipe de certification francophone CNV® (Anne Bourrit, Laurence Bruschweiler et Vinciane Marlière).
Elle est formatrice certifiée du CNVC depuis 2019.

 « J’ai travaillé 27 ans en tant que médecin du travail. J’ai découvert la CNV® en 2004 en lisant « les mots sont des fenêtres ou bien ce sont des murs » de Marshall Rosenberg. J’ai envie de partager ma passion de la CNV avec vous. Partager ce qui m’a permis d’accéder à ce à quoi j’aspirais au plus profond de moi : une relation vraie, profonde, respectueuse avec moi-même et avec l’autre.
Je suis également le parcours d’accompagnement individuel avec  la CNV® ( AH-CNV avec Anne Bourrit , Hélène Domergue Tappolet  et Vinciane Marlière).« 

Noëlle utilise la pédagogie participative et active afin de favoriser les échanges et l’implication dans le parcours de formation. La formation se veut résolument interactive et encourage la créativité pour une meilleure intégration.

Elle s’adapte aussi à ce qui est présent dans le groupe « ici et maintenant ».

Après avoir défini en commun le cadre de fonctionnement, elle alterne entre apports théoriques, exercices pratiques en grand groupe et petits groupes, et études de cas pratiques. Avec le souci que chacun ait son espace de parole, dans un cadre sécurisant et bienveillant (respect et non-jugement).

Inscription

Prochaine formation bientôt en ligne !